Bitrix24 est une solution destinée aux communications et collaborations professionnelles, pour les organisations de toute taille. Le système unit des outils qui se retrouvent généralement dans les intranets de sociétés, à un CRM, à la gestion de projet et aux éléments de collaboration sociale pour former une plateforme de travail virtuelle optimisée. Bitrix24 peut être utilisé comme service en ligne (version Cloud) ou comme produit «boîte» (version auto-hébergée), c’est-à-dire installée sur votre propre serveur.